Відстрочки від мобілізації тепер можна оформити через ЦНАП

З листопада 2025 року відстрочки від мобілізації тепер можна оформити через Центри надання адміністративних послуг, відповідно до змін ухвалених до Постановою Кабінету Міністрів України № 560.

Мета — спростити процедуру та зробити її прозорою і зручною для громадян.

🔹 Що змінюється:

• Територіальні центри комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) більше не приймають заяв безпосередньо від громадян.

Подати заяву на відстрочку можна:

• особисто у будь-якому ЦНАП;
• або онлайн через застосунок «Резерв+» (для цифровізованих категорій відстрочок).

Заява подається виключно особисто. Через представників або поштою подача не можлива.

🗂 Що потрібно мати для подання заяви через ЦНАП:

• документ, що посвідчує особу;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);
• військово-обліковий документ (у т. ч. в електронній формі);
• адресу електронної пошти та контактний номер телефону;
• документи, що підтверджують право на відстрочку — згідно з додатком 5 до Постанови КМУ №560. Послуга безоплатна.

 Важливо:

ЦНАП — це місце прийому заяв, рішення про надання відстрочки приймає відповідний ТЦК та СП.

Через ЦНАП не здійснюється:

• автоматичне продовження відстрочок;
• взяття на військовий облік;
• оновлення військово-облікових даних;
• оформлення відстрочок для військовозобов’язаних СБУ чи розвідувальних органів;
• оформлення відстрочки заброньованим особам (п. 1 ч. 1 ст. 23 Закону України
  «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію») та іншим категоріям, визначеним пп. 16–23 цієї ж статті.

Підтвердження відстрочки:

Основним документом буде електронний військово-обліковий документ із QR-кодом.
Паперова довідка з печаткою не потрібна.

У застосунку «Резерв+» можна оформити 9 типів відстрочок онлайн.
Відстрочки, підстави для яких можна підтвердити в державних реєстрах або які не можуть змінитися з часом, — продовжуються автоматично.

 Контактна інформація:

Щодо отримання відстрочки від мобілізації Ви можете звернутися безпосередньо до відділу надання адміністративних послуг, який знаходиться за адресою:
📌 м. Дніпро, проспект Дмитра Яворницького, 36.

📞 Контактний номер телефону: +380 99 064 20 86

🔗 Детальні роз’яснення — на офіційному сайті:
👉 https://reserveplus.mod.gov.ua/poriadok-oformlennia