Вже понад 400 тисяч українців користуються Viber-ботом YASNO-online
Чат-бот YASNO–online у Viber – це зручний та швидкий сервіс, переваги якого оцінили вже 410 тисяч клієнтів. Мешканці Донеччини можуть за лічені хвилини вирішити у боті основні питання з електропостачання та енергоефективності – і все це у декілька кліків.
Офіційний чат-бот YASNO дозволяє клієнтам у будь-який час та у будь-якому місці отримати доступ до електронних сервісів постачальника, не встановлюючи окремих додатків і не займаючи пам’ять телефону. Адже Viber вже встановлений у 97% українців.
У чат-боті YASNO-online зручно та швидко:
- передати показання електролічильників за одним або кількома особовими рахунками – наприклад, за рідних чи знайомих старшого віку, які не користуються онлайн-сервісами;
- налаштувати нагадування для передачі показань з 1-го по 3-є число кожного місяця – для цього у головному меню чату оберіть розділ «Передати показання» і натисніть «Нагадати»;
- сплатити за електроенергію без комісії за себе і своїх близьких;
- замовити енергоефективні продукти від YASNO і партнерів з інтернет-магазину shop.yasno.com.ua (велику та малу побутову техніку, сонячні дахи, системи зберігання енергії, зарядки для електромобілів тощо);
- дізнатися адресу найближчого енергоофісу;
- подати документи для оформлення договору про постачання газу від YASNO;
- проконсультуватися з фахівцем безпосередньо в чаті.
YASNO одним з перших в Україні запровадив у чат-боті функцію оплати через Google Pay чи Apple Pay. Користувачу не потрібно вводити номер картки чи інші додаткові дані, що значно спрощує процес.
Щоб приєднатися до бота, відскануйте QR-код на сайті YASNO або зробіть декілька кроків:
- Зайдіть у розділ «Цікаве» у нижньому меню Viber;
- У рядку «Платіжні боти» знайдіть YASNO-online;
- Натисніть «Приєднатися до бота».
«YASNO вже два роки розвиває та вдосконалює зручні дистанційні сервіси. Чат-бот у Viber – це «єдине вікно», завдяки якому кожен клієнт може за кілька хвилин на місяць передати показання, сплатити за світло та вирішити багато інших питань. У межах інформаційної кампанії Нацбанку #Cashless, до якої приєднався і YASNO, закликаємо мешканців Донеччини переходити на безготівкові розрахунки, у тому числі через Viber-бот, і допомагати у цьому своїм рідним та близьким», – зауважив директор YASNO в Донецькій області Олександр Северін.
Довідка:
YASNO – постачальник електроенергії, газу, рішень з енергоефективності та для електромобілів, що надає послуги для 3,5 млн українських сімей та юридичних клієнтів у Києві, Дніпропетровській, Донецькій та інших областях України. Три компанії бренда YASNO тричі очолили рейтинг постачальників електроенергії, складений аналітичним центром DiXi Group в рамках проєкту USAID. YASNO прагне забезпечити клієнтам сервіс європейського рівня та розвиває онлайн-обслуговування. Для зменшення витрат клієнтів на енергію постачальник пропонує енергоефективні набори, розумне освітлення, сонячні дахи, системи зберігання енергії, послуги енергоаудиту, енергосервісу та енергоменеджменту. Електроавтомобілісти можуть замовити в YASNO зарядні станції для встановлення вдома або в офісі та отримувати додатковий дохід.
